Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb a zákazníkem při prodeji kurzů, seminářů a vzdělávacích akcí prostřednictvím webových stránek forgrowth.cz.

1. Poskytovatel

Otmar Litera
Chotěnov – Skláře E36
353 01 Mariánské Lázně
IČ: 01344862
Tel.: +420 728 871 564
Email: jsme@forgrowth.cz

(dále jen „poskytovatel“)

2. Předmět smlouvy

Poskytovatel nabízí vzdělávací služby ve formě kurzů, seminářů, školení a dalších akcí (dále jen „kurzy“).

Odesláním objednávky vzniká mezi zákazníkem a poskytovatelem smluvní vztah.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

• Objednávka je provedena prostřednictvím objednávkového formuláře.
• Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky.
• Zákazník je povinen uvádět pravdivé a úplné údaje.

4. Cena a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny na webových stránkách. Poskytovatel není plátcem DPH (pokud je relevantní, uprav dle reality).

Platba je možná prostřednictvím:

• online platební brány
• bankovního převodu
• dalších metod uvedených na webu

Platební brána Comgate

Platby online jsou zajišťovány prostřednictvím společnosti:

Comgate a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b
Hradec Králové

Comgate poskytuje technické řešení plateb. Poskytovatel nemá přístup k údajům o platební kartě zákazníka.

Fakturace a FAPI

Zpracování objednávek a vystavení daňových dokladů probíhá prostřednictvím systému FAPI. Zákazník souhlasí s elektronickou fakturací.

5. Podmínky účasti na kurzu

Účast vzniká po uhrazení ceny.

• Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit termín nebo program.
• V případě zrušení kurzu bude zákazníkovi vrácena uhrazená částka.

6. Storno podmínky

Pokud zákazník zruší účast:

• více než 14 dní před akcí – vrácení 100 % ceny
• 7–14 dní před akcí – vrácení 50 % ceny
• méně než 7 dní – bez nároku na vrácení

Zákazník může za sebe poslat náhradníka.

7. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od uzavření smlouvy, pokud nebyla služba již poskytnuta.

Pokud kurz proběhne v této lhůtě, zákazník souhlasí se zahájením plnění a ztrácí právo na odstoupení.

8. Odpovědnost

Poskytovatel neodpovídá za:

• technické problémy na straně zákazníka
• subjektivní nenaplnění očekávání

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem „Ochrana osobních údajů“.

10. Závěrečná ustanovení

• Tyto podmínky jsou platné od data zveřejnění.
• Poskytovatel si vyhrazuje právo podmínky upravit.
• Právní vztahy se řídí právním řádem ČR.